De boa's spelen een centrale rol op dit gebied. Zij richtten zich onder andere op veilig verkeer rondom scholen, gingen het gesprek aan met (overlastgevende) jeugd en hielden toezicht op het fietsverbod in de centra in Berkel en Bergschenhoek. In 2023 hebben we geïnvesteerd op een effectievere inzet en meer zichtbaarheid van de boa's in de wijken.  

Ook in 2023 waren de wijkmanagers de spil in de kernen op het gebied van beheer en leefbaarheid. Dagelijks gaan de wijkmanagers op actieve en positieve wijze in gesprek met bewoners en ondernemers, maar ook met de politie of partners als 3B Wonen. Ze waren ook betrokken bij de meedenkgroepen van 3B Wonen over de wijkinrichtingen en bij de organisatie van evenementen.