Programma 1: Bestuur en dienstverlening

Beoogd maatschappelijk effect

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en dienstverlening - Beoogd maatschappelijk effect

We dragen bij aan de bestaanszekerheid van onze inwoners 
We willen een voorspelbare en betrouwbare overheid zijn. We zorgen ervoor dat onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties weten waar ze aan toe zijn. Hiermee dragen we bij aan de bestaanszekerheid van onze inwoners. 

We dragen bij aan een inclusieve samenleving
We willen toegankelijk en bereikbaar zijn voor alle inwoners en binnen onze eigen organisatie. Dat betekent dat we ons beleid, onze brieven en de wet- en regelgeving in begrijpelijke taal schrijven. Daarnaast zorgen we ervoor dat informatie gemakkelijk vindbaar, toegankelijk en begrijpelijk is, zodat inwoners snel de juiste informatie kunnen vinden en zelfstandig gebruik kunnen maken van onze dienstverlening. Inwoners zijn zo in staat om zoveel mogelijk zelfstandig hun zaken te regelen. Daarmee dragen we bij aan een inclusieve samenleving.

Wat gaat het kosten?

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en dienstverlening - Wat gaat het kosten? Bedragen x €1.000
Realisatie 2025
Begroting 2026 na wijziging
Begroting 2027
Begroting 2028
Begroting 2029
Begroting 2030
Lasten
8.807
7.942
8.036
8.080
7.806
8.058
Baten
1.542
1.658
1.895
1.783
1.548
1.548
Totaal saldo van baten en lasten
-7.266
-6.284
-6.141
-6.298
-6.259
-6.510
Onttrekkingen
0
23
23
23
23
23
Toevoegingen
0
0
0
0
0
0
Mutaties reserves
0
23
23
23
23
23

Beleidsveld Gemeenteraad, college en griffie

Terug naar navigatie - - Beleidsveld Gemeenteraad, college en griffie

Doelstelling

Terug naar navigatie - Beleidsveld Gemeenteraad, college en griffie - Doelstelling

Wat willen we bereiken?

Terug naar navigatie - Beleidsveld Gemeenteraad, college en griffie - Doelstelling - Wat willen we bereiken?

Het jaar 2027 is het eerste jaar van de nieuwe bestuursperiode waarin een nieuw college en een (gedeeltelijk) vernieuwde gemeenteraad gezamenlijk werken aan een mooi, leefbaar en toekomstbestendig Lansingerland. Er ligt een nieuw coalitieakkoord 2026–2030, Groeien met behoud van karakter.

Het college staat midden in de samenleving. Het streven is behouden wat goed is en waar mogelijk verbeteren. Daarom moeten er komende bestuursperiode keuzes worden gemaakt met en voor de inwoners. Tegelijkertijd hebben we te maken met financiële opgaven. Dat vraagt om verantwoorde inzet van de gemeentelijke middelen het samen toewerken naar een gezonde financiële toekomst van Lansingerland. 

De komende jaren blijven we ons richten op het versterken van de lokale democratie. Door te investeren in de samenwerking tussen raad, college, ambtelijke organisatie en griffie. Ook betrekken we inwoners, maatschappelijke partners en ondernemers zo veel mogelijk. In het coalitieakkoord is opgenomen dat we kiezen voor een bestuursstijl waarbij de gemeenteraad vroegtijdig wordt betrokken bij keuzes. Er is ruimte voor debat en besluitvorming moet goed te volgen zijn.

Wat gaat het kosten?

Terug naar navigatie - Beleidsveld Gemeenteraad, college en griffie - Wat gaat het kosten? Bedragen x €1.000
Realisatie 2025
Begroting 2026 na wijziging
Begroting 2027
Begroting 2028
Begroting 2029
Begroting 2030
Lasten
4.718
3.701
3.637
3.646
3.638
3.818
Totaal saldo van baten en lasten
-4.718
-3.701
-3.637
-3.646
-3.638
-3.818

Verschillen 'Begroot 2027 ten opzichte van 'Begroting na wijziging 2026'

Terug naar navigatie - Beleidsveld Gemeenteraad, college en griffie - Verschillen 'Begroot 2027 ten opzichte van 'Begroting na wijziging 2026'

Lasten (€68.000 voordeel)
Het verschil van €68.000 voordelig bestaat uit één of diverse kleinere afwijkingen en valt onder de € 200.000 en is kleiner dan 10% van het totaal van het beleidsveld en wordt daarom niet verder toegelicht.

Beleidsveld Samenwerking en Participatie

Terug naar navigatie - - Beleidsveld Samenwerking en Participatie

Doelstelling

Terug naar navigatie - Beleidsveld Samenwerking en Participatie - Doelstelling

Wat willen we bereiken?

Terug naar navigatie - Beleidsveld Samenwerking en Participatie - Doelstelling - Wat willen we bereiken?

Effectievere samenwerking en bredere burgerparticipatie
Lansingerland is een groeigemeente met een aantal grote maatschappelijke opgaven rondom de samenleving en de omgeving, zoals: wonen, mobiliteit, duurzaamheid, onderwijs en recreatie. De centrale ligging in de randstad zorgt dat we met veel andere overheden, maatschappelijke partners en ondernemers te maken hebben. Voor het realiseren van onze bestuurlijke en maatschappelijke ambities blijven we ons inspannen in diverse regionale samenwerkingsverbanden.

Het nieuwe college zet in op samenwerken met regionale partners, duidelijke keuzes te maken en actief aan tafel te zitten bij opgaven die onze groei raken. Het college werkt vanuit een bestuursstijl die zichtbaar en betrokken is, haalt signalen op in de samenleving en zorgt dat Lansingerland goed vertegenwoordigd is in regionale besluitvorming. Zo bewaakt het college de belangen van onze inwoners en houdt de koers bij de verdere ontwikkeling van een toekomstbestendig Lansingerland.

Hier hoort ook burgerparticipatie bij. Burgerparticipatie – de betrokkenheid van inwoners bij besluitvorming – is belangrijk voor een gezonde democratie. Het geeft mensen vaker inspraak dan alleen tijdens verkiezingen, leidt tot beter passend beleid en versterkt het vertrouwen in de overheid. Sinds 1 juli 2026 geldt de verordening Burgerparticipatie (T25.04668). Het regelt de burgerparticipatie wanneer de gemeente het initiatief neemt; werkt het uitdaagrecht uit (maatschappelijk initiatief voert taken van de gemeente uit); en geeft duidelijkheid over de procedure binnen de gemeente bij burgerinitiatieven.

Wat gaat het kosten?

Terug naar navigatie - Beleidsveld Samenwerking en Participatie - Wat gaat het kosten? Bedragen x €1.000
Realisatie 2025
Begroting 2026 na wijziging
Begroting 2027
Begroting 2028
Begroting 2029
Begroting 2030
Lasten
418
459
450
482
490
499
Totaal saldo van baten en lasten
-418
-459
-450
-482
-490
-499

Verschillen 'Begroot 2027 ten opzichte van 'Begroting na wijziging 2026'

Terug naar navigatie - Beleidsveld Samenwerking en Participatie - Verschillen 'Begroot 2027 ten opzichte van 'Begroting na wijziging 2026'

Lasten (€15.000 nadeel)
Het verschil van €15.000 nadelig bestaat uit één of diverse kleinere afwijkingen en valt onder de € 200.000 en is kleiner dan 10% van het totaal van het beleidsveld en wordt daarom niet verder toegelicht.

Beleidsveld Dienstverlening

Terug naar navigatie - - Beleidsveld Dienstverlening

Doelstelling

Terug naar navigatie - Beleidsveld Dienstverlening - Doelstelling

Wat willen we bereiken?

Terug naar navigatie - Beleidsveld Dienstverlening - Doelstelling - Wat willen we bereiken?

We dragen bij aan de bestaanszekerheid van onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties
We willen een voorspelbare en betrouwbare overheid zijn in een samenleving waarin iedereen voldoende kansen krijgt om mee te kunnen doen. Daarom werken we aan een optimale dienstverlening die aansluit op de behoeften van onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties. Onze dienstverlening is duidelijk, toegankelijk en bereikbaar, zodat inwoners in staat zijn zoveel mogelijk zelf hun zaken te regelen. 

Inwoners ervaren een toegankelijke en bereikbare dienstverlening
We willen dat onze inwoners weten waar ze aan toe zijn. Daarom zorgen we ervoor dat onze dienstverlening begrijpelijk, toegankelijk en betrouwbaar is. Dat betekent dat we communiceren in begrijpelijke taal en dat inwoners digitaal, telefonisch en fysiek toegang hebben tot onze producten en diensten. We streven daarbij naar een hoge mate van bereikbaarheid: inwoners die onze publieksbalie bezoeken, worden gemiddeld binnen één minuut geholpen, telefonisch zijn wij binnen 30 seconden bereikbaar en voor een bezoek op afspraak kunnen inwoners binnen twee weken terecht.

Wat gaat het kosten?

Terug naar navigatie - Beleidsveld Dienstverlening - Wat gaat het kosten? Bedragen x €1.000
Realisatie 2025
Begroting 2026 na wijziging
Begroting 2027
Begroting 2028
Begroting 2029
Begroting 2030
Lasten
3.671
3.782
3.949
3.952
3.678
3.741
Baten
1.542
1.658
1.895
1.783
1.548
1.548
Totaal saldo van baten en lasten
-2.130
-2.124
-2.054
-2.170
-2.130
-2.193
Onttrekkingen
0
23
23
23
23
23
Toevoegingen
0
0
0
0
0
0
Mutaties reserves
0
23
23
23
23
23

Verschillen 'Begroot 2027 ten opzichte van 'Begroting na wijziging 2026'

Terug naar navigatie - Beleidsveld Dienstverlening - Verschillen 'Begroot 2027 ten opzichte van 'Begroting na wijziging 2026'

Lasten (€94.000 nadeel)
Het verschil van €94.000 nadelig bestaat uit één of diverse kleinere afwijkingen en valt onder de € 200.000 en is kleiner dan 10% van het totaal van het beleidsveld en wordt daarom niet verder toegelicht.

Baten (€112.000 voordeel)
Het verschil van €112.000 voordelig bestaat uit één of diverse kleinere afwijkingen en valt onder de € 200.000 en is kleiner dan 10% van het totaal van het beleidsveld en wordt daarom niet verder toegelicht.

Kengetallen Bestuur en dienstverlening

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en dienstverlening - Kengetallen Bestuur en dienstverlening
Beleidsveld
Kengetal
Realisatie 2025
Begr 2026
Begr 2027
Gemeenteraad, college en griffier
Beantwoording van artikel 37 vragen binnen wettelijke termijn (30 dagen)
100%
100%
100%
Samenwerking
Aantal inwoners lid digitaal burgerpanel
2.079
2.078
2.078
Aantal uitgezette enquêtes via het burgerpanel
4
Min. 3
Min. 3
Dienstverlening
Gemiddelde wachttijd aan de balie met afspraak
< 1 min.
< 1 min.
< 1 min.
Telefonische bereikbaarheid
(31 sec)
< 30 sec.
< 30 sec.
Maken van een afspraak
< 2 weken
< 2 weken
< 2 weken

Toelichting op kengetallen Bestuur en dienstverlening

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en dienstverlening - Toelichting op kengetallen Bestuur en dienstverlening

Beantwoording van artikel 37 vragen binnen wettelijke termijn (30 dagen)
Het college zorgt voor adequate en tijdige informatievoorziening aan de gemeenteraad.

Aantal inwoners lid digitaal burgerpanel
Ons streven is een brede vertegenwoordiging van onze inwoners in het digitaal burgerpanel, zodat we een goede representatieve basis hebben voor onze peilingen.

Aantal uitgezette enquêtes via het burgerpanel
We zijn omgevingsbewust en hechten waarde aan de mening en ideeën van inwoners. Een aantal keer per jaar zetten we een enquête uit onder het burgerpanel. Ook op andere manieren vragen we om de mening van inwoners. Dit wordt echter niet meegeteld bij het kengetal over het burgerpanel.

Gemiddelde wachttijd aan de balie met afspraak
We meten de gemiddelde wachttijd aan de balie voor inwoners die een afspraak hebben gemaakt.

Telefonische bereikbaarheid binnen 30 seconden
We meten de tijd waarbinnen een inwoner telefonisch te woord wordt gestaan.

Maken van een afspraak
We meten de tijd waarbinnen een inwoner een afspraak bij ons in kan plannen.