Omschrijving (toelichting)

In mei 2022 startte de ketenregisseur schuldhulpverlening. Hiermee boden we inwoners de mogelijkheid om laagdrempelig het gesprek te voeren over hun financiële situatie. Daarnaast boden we ketenpartners een mogelijkheid om ingewikkelde situaties te bespreken met de gemeente. Zo versterkten we het netwerk. 

We maakten afspraken met de schuldenfunctionaris van de rechtbank Rotterdam. Wanneer een rechter merkt dat iemand schulden heeft, dan neemt deze contact op met de schuldenfunctionaris. In de rechtszaak doet de rechter uitspraak, de schuldenfunctionaris neemt vervolgens contact op met de inwoner en verwijst mensen snel door naar de ketenregisseur schuldhulpverlening. Zo kunnen wij inwoners die normaal gesproken niet zo snel naar de gemeente zouden stappen, een hulpaanbod doen. 

Financiële problemen of schulden verhielpen we zoveel mogelijk met schuldhulptrajecten. In totaal namen in 2022 ongeveer 131 inwoners deel aan een formeel schuldhulpverleningstraject. Ongeveer 23 inwoners sloten hun schuldhulpverleningstraject met succes af, waarna zij schuldenvrij een nieuwe financiële start konden maken. We zagen eind 2022 het aantal aanvragen schuldhulpverlening iets dalen. Dit was tegen de verwachting in. We hielden in de begroting juist rekening met een groei van 5%. Terwijl veel schuldeisers (zoals de belastingdienst en verzekeraars) zijn gestart met incasseren nadat door corona een betaalpauze was ingelast. Ongeveer 133 inwoners namen deel aan een informeel (vrij toegankelijk) traject in 2022 om hun (financiële) administratie op orde te krijgen. Dat is 12 minder dan in 2021. Deze ‘informele trajecten’ bestaan uit hulp en ondersteuning bij geldzaken door geschoolde vrijwilligers.

Om schulden te voorkomen hebben we vanuit het aandachtsgebied ‘Grip op geld’ verder ingezet op het vroegtijdig doorgeven van signalen. Hierdoor ontstonden meer mogelijkheden voor partijen om signalen over (dreigende) problematische schulden door te geven. Vervolgens zetten we met de aanpak ‘Vroeg eropaf’ hulp in om probleemverergering te voorkomen.