Omschrijving (toelichting)

In 2021 garandeerden we, ondanks alle maatregelen, een optimale dienstverlening. Wachttijden waren minimaal in zowel callcenter als aan de balie en aangevraagde producten werden ruim binnen de wettelijke termijn geleverd. Door de aanhoudende crisis was het in 2021 niet mogelijk om trainingen Klantreizen fysiek te organiseren. We stellen de trainingen uit naar een geschikter moment waarbij we samenkomsten veilig kunnen houden.