In 2019 maakten 2.109 inwoners gebruik van een maatwerkvoorziening. Dat is een flinke toename ten opzichte van 2018. Het op 1 januari 2019 landelijk ingevoerde abonnementstarief leidde voor veel huishoudens met een relatief hoog inkomen tot een sterke verlaging van de lage eigen bijdrage voor Wmo maatwerkvoorzieningen (€ 17,50 per vier weken). Dit leidt tot een verhoging van de aangevraagde voorzieningen voor hulp bij het huishouden, woningaanpassingen en hulpmiddelen. Ook zien we een verhoging van het aantal indicaties per cliënt.

Het spreekuur Samen Doen werd in 2019 door steeds meer inwoners goed gevonden. Samen met andere partijen die een rol spelen op het gebied van inkomensondersteuning biedt Kwadraad op een laagdrempelige wijze informatie en advies.

Voor 48 statushouders (inclusief kinderen) zetten we in 2019 maatschappelijk begeleiding in van Vluchtelingenwerk. Deze begeleiding helpt bij het wegwijs worden in de Nederlandse samenleving en draagt op die manier bij aan integratie en het vinden van werk. Huishoudens die na 1,5 jaar begeleiding van Vluchtelingenwerk nog niet zelfredzaam waren en te maken hadden met verschillende hulpvragen, kwamen in aanmerking voor begeleiding van Humanitas vanuit het project Tandem nieuwkomers. Deze pilot is in 2018 gestart en in 2019 voortgezet en uitgebreid. In 2019 werd er via Tandem nieuwkomers aan 40 huishoudens extra begeleiding geboden.