In 2019 besteedden we veel aandacht aan communicatie-uitingen, waardoor het gebruik van onze inkomensondersteunende voorzieningen steeg met gemiddeld ongeveer 10%. Steeds meer inwoners met een laag inkomen kennen ons aanbod aan voorzieningen en maken hier gebruik van, wat bijdraagt aan hun participatie in de samenleving.

In 2019 namen 1395 inwoners deel aan onze collectieve zorgverzekering, waardoor zij goed verzekerd waren voor hun zorgkosten. Daarnaast maakten 1314 inwoners met een laag inkomen gebruik van een Rotterdampas. Er maakten 270 inwoners gebruik van een financiële bijdrage voor kinderen om te kunnen sporten of mee te doen aan culturele activiteiten via het Jeugdfonds Sport en Cultuur. En 1426 inwoners maakten gebruik van het Kindpakket van Stichting Leergeld, een financiële bijdrage voor allerlei praktische dingen voor kinderen zoals een fiets, computer of schoolspullen.

Ten slotte implementeerden we in 2019 het nieuwe beleid voor toezicht en handhaving en wierven we twee toezichthouders rechtmatigheid. Deze toezichthouders zijn in q4 van 2019 gestart met het uitvoeren van onderzoeken. Deze onderzoeken hadden zowel betrekking op lopende uitkeringen als op nieuwe aanvragen (‘Streng aan de poort’). Vanaf q4 voerden de toezichthouders rechtmatigheid 39 onderzoeken uit naar aanleiding van signalen van onrechtmatigheid op het gebied van de Participatiewet. Op basis van deze onderzoeken beëindigden of wijzigden we 7 uitkeringen en voorkwamen we 10 uitkeringen. In 2 van deze situaties legden we een vordering op vanwege fraude of schending van de inlichtingenplicht.