Wij bieden onze inwoners en bezoekers een warm welkom. De komst van gastheren en -vrouwen speelde daar een belangrijke rol in. In 2019 breidden we de dienstverlening uit door een extra avondopenstelling. Door het inrichten van een snelbalie, realiseerden we de eerste stap naar een servicebalie (snelbalie en receptie). Dit geeft inwoners de mogelijkheid snel een reisdocument en rijbewijs af te halen. Verder realiseerden we een kinderhoek in de centrale hal. De herinrichting van de hal is onderdeel van de integrale aanpak Huis van de Samenleving.