Inwoners kunnen terecht bij een van onze toegangspartners en bij de gemeente. Inwoners hebben recht op onafhankelijke cliëntondersteuning. We bieden passende ondersteuning voor volwassenen en ouderen met een breed scala aan vrij toegankelijke- en maatwerkvoorzieningen. Dit brede aanbod gaat van laagdrempelige, kortdurende, doorlopende, langdurige, intensieve tot gespecialiseerde begeleiding. Dat doen we zoveel mogelijk ontschot en integraal vanuit de verschillende wetten, gericht op zowel financiële ondersteuning als ondersteuning op andere leefgebieden. In 2019 lopen ook verschillende pilots, waaronder buurtcirkel en begeleiding light.

Vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) bieden we voorzieningen voor in en om het huis. We zorgen ook voor dagbesteding, begeleiding en respijtzorg. We zorgen ervoor dat ouderen in een schoon en eventueel aangepast huis wonen door de inzet van hulpmiddelen, de blijverslening en woningaanpassingen en dat zij en hun mantelzorgers de hulp krijgen die zij nodig hebben. Het ouderenadvies speelt hierin een belangrijke rol. Waar nodig zetten we meer gespecialiseerde vormen van ondersteuning in. Daarnaast bieden we maatschappelijk werk, maatjes en waar nodig bemoeizorg, maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld.